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解决方案


 延保服务解决方案:

  

   UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

  1、什么是延保服务?

   UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。

  2、延保服务能带来什么好处? 

  A.省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,伊顿为您承担UPS的故障风险; 

  B.省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;

  C.省时间:只需要您一个电话,伊顿公司将高效地帮您处理剩余的问题。

  3、哪些产品可购买延保服务?

   山东中普电源系统有限公司所有在售的在线式UPS产品。

  4、如何购买?

  联系当地的授权经销商;联系服务部:             。

  5、什么时候购买有优惠?

  在购买产品时一起购买UPS延保服务,此时价格最为优惠。

  6、UPS延保服务包含哪些内容?

      A.7*24小时服务热线;

      B.远程技术支持;

      C.6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;

    D.5K以下UPS主机发生故障,送修服务。

  *若需要更多的UPS电源服务内容,致电客服热线(       )咨询。


维修养护解决方案


服 务 内 容

保修期内

 定期巡检

( 6kVA  以上机型 )

 免费

 电池检测

 电池内阻、电池容量检测

 免费

 主机故障维修

 更换损坏备件

 免费

 响应时间

 1小时响应,24小时到现场,48小时排除故障

 免费

 监控软件

 监控软件升级

 免费

 培训 

 现场培训

 免费


保修期外


服 务 内 容






定期巡检每年二至四次
主机检查清尘及电路检测
电池检测电池内阻、电池容量检测
电池更换更换坏电池
主机故障维修更换损坏备件
响应时间1小时响应,24小时到现场,
48小时排除故障

监控软件监控软件升级
培训现场培训
人工检修费

差旅费






定期巡检每年二至四次
主机检查清尘及电路检测
电池检测电池内阻、电池容量检测
电池更换更换坏电池
主机故障维修更换损坏备件
响应时间1小时响应,24小时到现场,
48小时排除故障

监控软件监控软件升级
培训现场培训
人工检修费

差旅费




响应时间1小时响应,24小时到现场,
48小时排除故障

电池检测电池内阻、电池容量检测
电池更换更换坏电池
更换备件更换损坏备件
人工检修费

差旅费




电池检测电池内阻、电池容量检测
主机检查清尘及电路检测
搬迁费

差旅费




电池检测电池内阻、电池容量检测
主机检查清尘及电路检测
人工检修费

差旅费

巡检

全国我们提供上门服务,使用户的机器安全时刻处于掌握之中。外省用户我们可以提供电话支持。

技术咨询

我们的工程师都经过各个厂家的严格技术培训,技术功底深厚,为用户提供完善的技术方案。本市可以上门勘察现场,外埠用户可以提供电话支持。

提供备机

用户的ups如果发生故障,在维修过程中系统可能会因没有UPS电源的保护而受到影响 ,因此我们提供备机服务。

移机服务

用户的ups放置发生变化,因电池以及ups内有高压有一定的危险,可以通知我们。


 数据中心ups电源解决方案


    数据中心UPS电源解决方案主要有工频机UPS供电解决方案、高频机UPS供电解决方案、模块化UPS供电系统解决方案这几种,每种方案都各自有优点和缺点,需要用户根据各自实际情况有针对性选择。本文将对这几种方案展开论述,为用户作出合适选择提供参考。

    一、传统UPS供电解决方案

    1、工频机UPS供电解决方案

    采用传统相控整流UPS组成“1+1”双总线供电方案,解决单点故障瓶颈,具有很好的容错能力,提高供电系统的可靠性。一般运用UPS的单机功率容量在200~400kVA较多。

    工频机UPS供电解决方案的优点:因工频机功率器件承受的电压应力较小,器件的可靠性高,且控制相对简单,因此,系统的可靠性相对较高。

    工频机UPS供电解决方案的缺点:整机体积大、重量大、功耗大、效率低和输入功率因数低等不利因素大大影响了数据中心供电的可靠性及经济指标。一般情况下工频机的效率在92%左右;12脉冲机型的输入功率因数及电流谐波在0.8及10%;要满足供电的高指标要求需要增加相应的滤波器,这样会导致成本、体积、重量的增加。

    2、高频机UPS供电解决方案

    采用IGBT整流型UPS组成“1+1”双总线供电方案,解决单点故障瓶颈,具有很好的容错能力,提高了供电系统的可靠性。

    高频机UPS供电解决方案的优点:输入功率因数高,可达到0.99;电流谐波小,小于5%;系统效率高,可达到94%~95%;整机体积小、重量轻,有效减少现场工程施工的难度及建设成本;与工频机UPS比较,整机体积可减少20%~30%。

    高频机UPS供电解决方案的缺点:地线耦合产生较多的高频谐波,造成负载端零地电压较高,很难满足IBM、HP等服务器厂家对零地电压小于1V的场地需求。高频机UPS的功率器件工作电压较高,使得器件承受的电压应力大,器件可靠性相对工频机UPS较低。

    二、模块化UPS供电系统解决方案

    该方案采用模块化UPS组成“1+1”双总线供电系统,解决单点故障瓶颈,一般单机容量在200~480kVA比较合适。供电方案如图所示。

    模块化UPS供电系统解决方案的优点:

    ①扩展性:模块化UPS具有N+X的架构特性,可根据负载增加或成本预算实现随需扩容,前提是系统总容量需预先明确。

    ②运维简便高效:更换维修时无需停机等待修复,无需专业技术人员在场,用户可以在线状态下对故障模块进行更换。

    ③物理空间投资:模块化UPS在物理尺寸整机重量比传统机型有绝对优势,为用户节省大量的机房投资和承重加固投资。

    ④高效、节能:输入指标好、效率高,减少用户的运行成本。输入功率因数可达0.99;输入电流谐波小于5%;系统效率94%~95%


   智慧城市、工业5.0、互联网+等其它解决方案请联系本司进行路演展示。

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